香港公共圖書館服務最新安排

10.06.2020

圖書館服務將逐步恢復。由六月十五日起，繼香港中央圖書館、六間主要圖書館及十二間分區圖書館於早前局部重開後，其餘十九間分區圖書館（即北角、鰂魚涌、石塘咀、花園街、保安道、牛頭角、新蒲崗、瑞和街、土瓜灣、長洲、馬鞍山、北葵涌、西貢、上水、南葵涌、大興、將軍澳、圓洲角及元朗公共圖書館）亦將重新開放。報刊閱覽服務將於上述圖書館及早前重開的圖書館恢復；香港中央圖書館和六間主要圖書館的參考圖書館亦會恢復服務。

重開的三十八間公共圖書館，亦由六月十五日起調整開放時段，星期一至六的每個時段由約一小時現延長至1.5小時，星期日及公眾假期的每個時段將由約一小時延長爲1.5至兩小時，以配合讀者需要。

在公共衞生考慮下，為免人多聚集及減少社交接觸，康文署會在重開上述圖書館設施時採取特別措施，包括實施特別開放時間、將服務時間分段開放、控制入場人數、進館市民須接受體溫檢測，以及12歲以下兒童必須在成人陪同下才可進館等。香港中央圖書館的玩具圖書館及兒童多媒體資料室、設於其他公共圖書館的兒童互聯網數碼站繼續暫停服務。

圖書館會加強清潔及消毒館內設施，確保通風系統運作正常，保持室內空氣流通，並會於開放期間安排清場時段，以便進行清潔。請公眾人士為自己和他人健康著想，在圖書館戴上自備口罩。康文署會繼續檢視情況，有需要時將調整有關預防措施。

開放詳情如下*：

* 上述圖書館會以先到先得的派籌方式控制入場人數，每天第一節的半小時前會開始派發第一節的入場籌，並且在每一節開始後隨即派發下一節的入場籌，先到先得，一人一籌。如有查詢，請致電與圖書館職員聯絡：尋找圖書館

電腦設施

上述38間圖書館將開放部分電腦設施，包括電腦資訊中心部分工作站及互聯網數碼站。市民請先以電話預約使用（香港中央圖書館的互聯網數碼站除外）。讀者可於該圖書館的特別開放時間內（即星期一至六下午1時至8時，星期日上午9時至下午5時），預約即日或翌日使用電腦工作站，預約時段與圖書館的分段開放時段相同，每人每天限預約一節，先到先得。兒童互聯網數碼站仍維持暫停開放。預約電話請參見附表。

學生自修室

設於34間重新開放的圖書館的學生自修室亦會分段開放，維持約半數座位及分隔就坐，以控制在場人數，學生自修室名單請參閱附表。座位先到先得。詳情如下#：

# 學生自修室座位先到先得，不設派籌。

還書箱服務及自助圖書站

香港公共圖書館的還書箱服務（包括港鐵中環、九龍塘和南昌站）已恢復運作，方便讀者歸還圖書館資料；以及位於港島東體育館休憩處、香港文化中心和大圍村南道的自助圖書站亦已恢復運作。

續借服務

圖書館資料如無其他讀者預約，續借次數上限已恢復為5次。

其餘的公共圖書館及其自修室，以及流動圖書館會繼續暫停開放，直至另行通告。期間，在所有場地舉行的圖書館活動亦會取消，不會計算逾期歸還資料罰款，領取預約圖書館資料的限期會相應延長。

圖書館會繼續提供下列網上服務：

1. 圖書館目錄
2. 讀者記錄查詢
3. 圖書館資料預約
4. 網上及電話續借服務
5. 圖書館流動應用程式服務(「我的圖書館」)
6. 電子資源(包括電子書及線上資料庫)
     - 館藏推介 [管理人錦囊 / 心靈加油站]
     - 推介書目@電子閱讀
     - 特別安排：部份在圖書館使用的電子資料庫經互聯網限時提供
7. 鬆一鬆 - e閱讀小站
8. 2020年 4．23世界閱讀日創作比賽 ─「閱讀，伴我成長」獲獎作品

是否所有圖書館都恢復提供還書箱服務？ 

所有香港公共圖書館已於五月六日恢復提供還書箱服務。在圖書館暫停開放期間，還書箱將24小時或按所在處所的開放時間提供服務，詳情請參閱附表，有關借閱記錄會於48小時內更新。港鐵中環、九龍塘和南昌站的還書箱服務亦會於同日恢復運作。

自助圖書站恢復提供什麼服務？

自助圖書站會恢復提供24小時借閱、歸還、繳款及領取預約圖書館資料等服務。

讀者的外借圖書館資料已到期，但因有其他讀者預約或已到達續借次數的上限而無法續借，但部分圖書館仍暫停服務，讀者應如何處理？圖書館會否豁免因此而衍生的逾期罰款？

由五月六日起，讀者可使用還書箱服務、自助圖書站或前往已重新開放的圖書館歸還圖書館資料。在公共圖書館暫停開放期間，不會計算逾期歸還罰款。

公共圖書館在暫停服務期間不會計算逾期歸還罰款，為何仍發出逾期通知書，催促讀者歸還外借圖書館資料及繳交逾期罰款？

現時，只有已登記電郵通知書服務的讀者會收到以電郵發出的圖書館通知書，提示他們歸還逾期資料，讓其他讀者有機會借閱。在公共圖書館暫停開放期間，不會計算逾期歸還罰款。

香港中央圖書館，六間主要圖書館和另外的31間分區圖書館重新開放，讀者是否可到這些圖書館領取已預約圖書館資料？

香港中央圖書館、六間主要圖書館和31間分區圖書館已分別於五月六日及二十一日和六月十五日重開，提供借閱服務及在這38間指定圖書館領取已預約圖書館資料的服務。至於在上述圖書館暫停服務前已發出領取通知書的預約項目，我們已將指定於香港中央圖書館、六間主要圖書館和12間分區圖書館的到取期限由重新開放日起順延14天，於六月十五日重開的19間分區圖書館的預約資料到取期限亦會相應順延14天，以方便讀者。讀者可登入網上帳戶或透過｢我的圖書館｣流動應用程式，查閱更新後的領取限期。 

如讀者選擇領取預約資料的圖書館仍繼續暫停服務，應如何處理？

在其他圖書館仍然暫停服務期間，圖書館系統會繼續延長在其他指定圖書館領取預約資料的限期。讀者可登入網上帳戶或透過｢我的圖書館｣流動應用程式，查閱更新後的領取限期。讀者如有疑問，可直接向領取有關預約資料的圖書館查詢。 

圖書館是否恢復提供所有電腦設施？

在公共衞生考慮下，為免人多聚集及減少社交接觸，重開的圖書館將只開放部分電腦設施。讀者可預約使用電腦資訊中心及互聯網數碼站 （不適用於香港中央圖書館的互聯網數碼站）。每位使用者可以電話預約即日或翌日使用電腦工作站，每天只可預約一節服務，使用時段與圖書館分段開放時間相同 。每一節服務的預約將於服務開始前15分鐘停止，先到先得。預約電話請參見附表。

圖書館以先到先得的派籌方式控制入場人數，已預約使用電腦設施的讀者是否需同時取得圖書館入場籌才可進館？

讀者如已成功預約使用電腦設施，請於已預約時段開始前10分鐘起到入口處向職員提供已登記的預約資料以核實身份，再按職員指示依序進入圖書館，每節開始後10分鐘仍未到場領取的預約時段，即予取消。進館前須接受體溫檢測，以及12歲以下兒童必須在成人陪同下才可進館。

為什麼香港中央圖書館提供的互聯網數碼站不設預約使用？

香港中央圖書館可供使用的互聯網數碼站數量相對較多，大部分開放的樓層均有提供互聯網數碼站，可供進場人士使用，先到先得，毋須預約

學生自修室入座證申請安排會如何處理？

原定於1月6日至2月4日期間接受3月1日至5月7日適用的學生自修室入座證申請的安排將取消，而已遞交的申請表亦會被銷毀。