香港公共圖書館服務最新安排

11.03.2020

圖書館服務將逐步恢復。由三月十一日起，香港中央圖書館及六間主要圖書館（大會堂、九龍、荃灣、沙田、屯門及屏山天水圍公共圖書館）將重新局部開放，提供有限度服務。開放的設施包括成人圖書館、青少年圖書館（只適用於香港中央圖書館及屏山天水圍公共圖書館）及兒童圖書館，只提供圖書館資料借還服務，以及領取已預約的圖書館資料。館內的其他設施，包括報刊閱覽室、參考圖書館、電腦資訊中心及所有電腦設施、學生自修室及租用設施等，會暫停開放。

在公共衞生考慮下，為免人多聚集及減少社交接觸，康文署會在重開上述圖書館設施時採取特別措施，包括將服務時間分段開放（每節約一小時）、控制入場人數、進館市民須接受體溫探測、12歲以下兒童必須在成人陪同才可進館，以及縮短每日服務時間等。圖書館會加強清潔及消毒館內設施，確保通風系統運作正常，保持室內空氣流通，並會於開放期間安排清場時段，以便進行清潔。請公眾人士為自己和他人健康著想，在圖書館戴上自備口罩。康文署會繼續檢視情況，有需要時將調整有關預防措施。

上述7間公共圖書館的開放詳情如下：

此外，香港公共圖書館的還書箱已於二月二十六日恢復運作；港鐵中環、九龍塘和南昌站的還書箱服務於二月二十九日恢復。另外，位於港島東體育館休憩處、香港文化中心和大圍村南道的自助圖書站亦於三月三日起恢復服務。因應還書箱服務、自助圖書站及上述圖書館陸續重開，圖書館資料如無其他讀者預約，續借次數上限將會恢復為5次。

其餘的公共圖書館、自修室、流動圖書館會繼續暫停開放，直至另行通告，以配合政府「對公共衞生有重要性的新型傳染病預備及應變計劃」下提升應變級別至緊急及避免市民聚集。期間，在所有場地舉行的圖書館活動亦會取消，不會計算逾期歸還資料罰款，領取預約圖書館資料的限期會相應延長。圖書館會繼續提供下列網上服務：

1.圖書館目錄
2.讀者記錄查詢
3.圖書館資料預約
4.網上及電話續借服務
5.圖書館流動應用程式服務(「我的圖書館」)
6.電子資源(包括電子書及線上資料庫) [館藏推介]／ [增強健康小貼士]
7.網上閱讀活動 - 十五分鐘的約會

是否所有圖書館都恢復提供還書箱服務？ 

所有香港公共圖書館的還書箱已於二月二十六日起陸續恢復提供還書箱服務。在圖書館暫停開放期間，還書箱將24小時或按所在處所的開放時間提供服務，詳情請參閱附表，有關借閱記錄會於48小時內更新。另外，港鐵中環、九龍塘和南昌站的還書箱服務亦於二月二十九日恢復。

自助圖書站將恢復提供什麼服務？

自助圖書站已於三月三日起恢復提供24小時借閱、歸還、繳款及領取預約圖書館資料等服務。

讀者的外借圖書館資料已到期，但因有其他讀者預約或已到達續借次數的上限而無法續借，但大部分圖書館仍暫停服務，讀者應如何處理？圖書館會否豁免因此而衍生的逾期罰款？ 

讀者可使用還書箱服務(由2月26日起) 、自助圖書站(由3月3日起) 或前往已重新開放的圖書館(由3月11日起)歸還圖書館資料。圖書館不會計算逾期歸還罰款。

公共圖書館在暫停服務期間不會計算逾期歸還罰款，為何仍發出逾期通知書，催促讀者歸還外借圖書館資料及繳交逾期罰款？

圖書館電腦系統會按讀者的借閱記錄而自動發出逾期通知書。然而我們在圖書館設施暫停開放期間，不會計算逾期歸還罰款。

香港中央圖書館和六間主要圖書館於三月十一日起局部開放只提供有限度服務，讀者是否可到這些圖書館領取已預約圖書館資料？

香港中央圖書館和六間主要圖書館於三月十一日起局部開放，提供借閱服務，亦包括指定在這七間圖書館領取已預約圖書館資料的服務。至於在上述七間圖書館暫停服務前已發出領取通知書的預約項目，我們會將到取期限再順延14天以方便讀者。讀者可登入網上帳戶或透過｢我的圖書館｣流動應用程式，查閱更新後的領取限期。

如讀者選擇領取預約資料的圖書館仍繼續暫停服務，應如何處理？

在其他圖書館仍然暫停服務期間，圖書館系統會繼續延長在其他指定圖書館領取預約資料的限期。讀者可登入網上帳戶或透過｢我的圖書館｣流動應用程式，查閱更新後的領取限期。讀者如有疑問，可直接向領取有關預約資料的圖書館查詢。