香港公共圖書館服務最新安排

22.09.2020

圖書館服務將逐步恢復。由九月十七日起，香港中央圖書館、六間主要圖書館及31間分區圖書館已重新局部開放，提供有限度服務，包括圖書館資料借還服務，以及領取已預約圖書館資料。另外，報刊閱覽服務會於九月二十三日恢復。

開放的圖書館

‧  香港中央圖書館

‧ 六間主要圖書館（大會堂、九龍、荃灣、沙田、屯門及屏山天水圍公共圖書館）

‧ 31間分區圖書館（香港仔、柴灣、長洲、花園街、粉嶺、荔枝角、藍田、駱克道、馬鞍山、牛池灣、牛頭角、北葵涌、北角、保安道、鰂魚涌、新蒲崗、西貢、石塘咀、上水、瑞和街、南葵涌、大興、大埔、調景嶺、土瓜灣、將軍澳、青衣、東涌、油蔴地、圓洲角及元朗公共圖書館）

開放的設施

包括成人圖書館、青少年圖書館（只適用於香港中央及屏山天水圍公共圖書館）、兒童圖書館、參考圖書館、及部分電腦資訊中心工作站（不適用於長洲、荔枝角、牛頭角、北角、新蒲崗、西貢、石塘咀、南葵涌、大興及油蔴地公共圖書館）和互聯網數碼站，以及學生自修室（不適用於香港中央、大會堂、北角及大興公共圖書館）。館內的報刊閱覽室會於九月二十三日恢復，但會減少座位數目。香港中央圖書館的玩具圖書館及兒童多媒體資料室、設於其他公共圖書館的兒童互聯網數碼站繼續暫停服務。

在公共衞生考慮下，為免人多聚集及減少社交接觸，康文署會在重開上述圖書館設施時採取特別措施，包括實施特別開放時間，控制入場人數，進館市民須接受體溫檢測，並必須於館內佩戴自備的口罩，12歲以下兒童必須在成人陪同下才可進館及使用各項圖書館設施和服務(包括學生自修室)等。開放時間內會安排清場時段，以便進行清潔。圖書館會加強清潔及消毒館內設施，確保通風系統運作正常，保持室內空氣流通。康文署會繼續檢視情況，有需要時將調整有關預防措施。

圖書館特別開放時間

上述開放的圖書館會實施特別開放時間，詳情請參閱下表。如有查詢，請致電與圖書館職員聯絡：尋找圖書館

電腦設施

上述圖書館會開放部分互聯網數碼站及電腦資訊中心（如有）部分工作站，供市民電話預約使用（香港中央圖書館的互聯網數碼站除外）。讀者可於該圖書館的特別開放時間內（即星期一至六下午1時至8時，星期日及公眾假期上午9時至下午5時），預約即日或翌日使用電腦工作站，每人每天可於圖書館開放時間內預約兩節使用時段，每節一小時，先到先得。兒童互聯網數碼站仍維持暫停開放。預約電話請參見附表。

學生自修室

設於上述圖書館的學生自修室亦會實施特別的開放時間，維持約半數座位以控制在場人數，以及會分隔就坐，座位先到先得。學生自修室名單請參閱附表。開放詳情如下：

還書箱服務及自助圖書站

香港公共圖書館的還書箱服務（包括港鐵中環、九龍塘和南昌站），以及位於港島東體育館休憩處、香港文化中心和大圍村南道的自助圖書站已於九月二日恢復運作。

續借服務

因應還書箱服務和自助圖書站已重新運作，香港中央圖書館、六間主要圖書館及三十一間分區圖書館陸續重開，圖書館資料如無其他讀者預約，續借次數上限將於九月二十三日恢復為五次。

其餘的公共圖書館及其自修室（如有），以及流動圖書館會繼續暫停開放，直至另行通告。期間，在所有場地舉行的圖書館活動亦會取消，不會計算逾期歸還資料罰款，領取預約圖書館資料的限期會相應延長。

圖書館會繼續提供下列網上服務：

是否所有圖書館都恢復提供還書箱服務？
所有香港公共圖書館已於九月二日恢復提供還書箱服務。在圖書館服務未全面恢復期間，還書箱將24小時或按所在處所的開放時間提供服務，詳情請參閱附表，有關借閱記錄會於48小時內更新。港鐵中環、九龍塘和南昌站的還書箱服務亦已於同日恢復運作。

自助圖書站將恢復提供什麼服務？
自助圖書站已於九月二日恢復提供24小時借閱、歸還、繳款及領取預約圖書館資料等服務。

讀者的外借圖書館資料已到期，但因有其他讀者預約或已到達續借次數的上限而無法續借，但部分圖書館仍暫停服務，讀者應如何處理？圖書館會否豁免因此而衍生的逾期罰款？
由九月十七日起，讀者可使用還書箱服務、自助圖書站或前往已重新開放的圖書館歸還圖書館資料。在公共圖書館服務未全面恢復期間，不會計算逾期歸還罰款。

較早前公布指公共圖書館會於七月二十日起恢復計算逾期歸還罰款，但部分公共圖書館仍繼續暫停開放，讀者應如何處理已借出的圖書館資料？圖書館會否豁免因此而衍生的逾期罰款？
由九月十七日起，讀者可使用還書箱服務、自助圖書站或前往已重新開放的圖書館歸還圖書館資料。在公共圖書館服務未全面恢復期間，圖書館不會計算逾期歸還罰款，而較早前公布於七月二十日起恢復計算逾期歸還罰款的安排會順延至另行通告。如外借資料沒有被其他讀者預約，讀者可為已過期或未過期的外借資料繼續進行續借，每項外借圖書館資料的續借次數上限將由九月二十三日起恢復為五次。

公共圖書館在服務未全面恢復期間不會計算逾期歸還罰款，為何仍發出逾期通知書，催促讀者歸還外借圖書館資料及繳交逾期罰款？
現時，只有已登記電郵通知書服務的讀者才會收到以電郵發出的圖書館通知書，提示讀者尚未歸還的逾期資料。因應部分公共圖書館仍繼續暫停開放，在此期間，不會計算逾期歸還罰款。

香港中央圖書館、六間主要圖書館和31間分區圖書館局部開放只提供有限度服務，讀者是否可到這些圖書館領取已預約圖書館資料？
香港中央圖書館、六間主要圖書館和31間分區圖書館已於九月十七日局部開放，提供借還及指定在這38間公共圖書館領取已預約圖書館資料的服務。至於早前指定於這38間圖書館待領取的預約資料，其到取期限亦會由重新開放日起計順延14天，以方便讀者。讀者可登入網上帳戶或透過｢我的圖書館｣流動應用程式，查閱更新後的領取限期。

如讀者選擇領取預約資料的圖書館仍繼續暫停服務，應如何處理？
在其他圖書館仍然暫停服務期間，圖書館系統會繼續延長指定於這些圖書館領取預約資料的限期。讀者可登入網上帳戶或透過｢我的圖書館｣流動應用程式，查閱更新後的領取限期。讀者如有疑問，可直接向領取有關預約資料的圖書館查詢。

圖書館是否恢復提供所有電腦設施？
在公共衞生考慮下，為免人多聚集及減少社交接觸，重開的圖書館將只開放部分電腦設施供讀者預約。讀者可以電話預約即日或翌日於圖書館特別開放時間內使用電腦資訊中心及互聯網數碼站 （不適用於香港中央圖書館的互聯網數碼站）。每人每天只可預約兩節使用時段，每節1小時。每一節的預約將於該節使用時段開始前15分鐘停止，先到先得。兒童互聯網數碼站仍維持暫停開放。預約電話請參見附表。

為什麼香港中央圖書館提供的互聯網數碼站不設預約使用？
香港中央圖書館可供使用的互聯網數碼站數量相對較多，大部分開放的樓層均有提供互聯網數碼站，可供進場人士使用，先到先得，毋須預約。