香港公共圖書館服務最新安排

17.04.2021

因應2019冠狀病毒病的最新情況，香港中央圖書館及六間主要圖書館已於早前恢復正常開放時間，由四月十九日(星期一)起，餘下的公共圖書館將會回復正常開放時間。除個別流動圖書車或服務站因需進行維修仍然暫停外，各流動圖書館亦會於同日恢復服務。兒童設施包括兒童互聯網數碼站、香港中央圖書館的兒童多媒體資料室和玩具圖書館，以及咖啡閣繼續暫停服務，直至另行通告。有關各圖書館及流動圖書館服務站的開放詳情，請參看：尋找圖書館

特別措施

在公共衞生考慮下，為免人多聚集及減少社交接觸，康文署會繼續採取特別措施，包括控制入場人數，進館市民須接受體溫檢測和使用酒精搓手液，並必須於館內佩戴自備的口罩。12歲以下兒童必須在成人陪同下才可進館及使用各項圖書館設施和服務，以及參與推廣活動。圖書館會加強清潔及消毒館內設施，並確保通風系統運作正常，以保持室內空氣流通。

各公共圖書館及學生自修室入口均張貼有「安心出行」二維碼，方便讀者掃描以記錄到訪資料。讀者進入各公共圖書館及學生自修室前必須使用手機掃描「安心出行」二維碼，或登記姓名、聯絡電話和到訪的日期和時間，以配合政府的防疫工作，在出現確診個案時進行接觸者追蹤。如讀者選擇登記個人資料進館，本署人員會即時根據所提供的聯絡電話，致電核實有關資料。康文署呼籲進館人士預先下載「安心出行」流動應用程式，並在進館時利用「安心出行」掃描二維碼，以養成記錄出行的習慣，減低病毒進一步擴散的風險。詳情

康文署會視乎疫情的最新發展，適時檢視或更改開放安排，以及調整有關預防措施。

續借服務及過期罰款

圖書館資料如無其他讀者預約，續借次數上限維持為五次。由2021年5月3日起，流動圖書館亦將恢復計算過期罰款。除流動圖書館外，其他公共圖書館在計算及徵收過期罰款時，個別圖書館的休館日亦會包括在內。請讀者依時進行續借或歸還外借的圖書館資料，以免衍生過期罰款。

電腦設施

圖書館已開放約半數互聯網數碼站及電腦資訊中心/區(如適用)供讀者預約使用。電腦工作站預約將回復原來的服務模式，包括提供七日內的預約、電話預約服務、24小時網上預約服務（只適用於互聯網數碼站）及每人每天可預約兩節使用時段，每節1小時，先到先得。兒童互聯網數碼站仍維持暫停開放。預約電話請參見附表。

學生自修室

香港公共圖書館學生自修室於3月1日至5月31日考試期間會延長開放時間，維持約半數座位以控制在場人數。持入座證使用者會獲優先分配座位(2021年3月15日至5月20日適用)(詳情)。學生自修室名單請參閱附表。

香港公共圖書館會因應公共衞生考慮或其他特殊情況，在有需要時更改學生自修室的開放時間或服務安排，請留意公共圖書館的最新公布。

還書箱服務及自助圖書站

因應所有公共圖書館由四月十九日起恢復正常開放時間，還書箱亦會回復原來的服務模式，於圖書館開放時間內關閉。設於港鐵站的還書箱服務（包括港鐵中環、九龍塘和南昌站的還書箱），以及位於港島東體育館休憩處、香港文化中心和大圍村南道的自助圖書站會繼續維持服務。

其他服務

圖書館在實施特別預防措施下，計劃逐步恢復舉辦圖書館活動。圖書館繼續提供下列網上服務：

隨著所有圖書館回復正常開放時間，還書箱服務會否有變？
由四月十九日起，所有公共圖書館將恢復正常開放時間，還書箱亦會回復原來的服務模式，於圖書館開放時間內關閉，透過還書箱歸還的外借圖書館資料，包括非印刷類資料例如錄音帶、光碟等，其借閱記錄會在下⼀個圖書館開館⽇更新。

自助圖書站將恢復提供什麼服務？
自助圖書站會繼續提供24小時借閱、歸還、繳款及領取預約圖書館資料等服務。

外借的圖書館資料如已到期又無法續借，應如何處理? 如未能歸還會否衍生過期罰款？
讀者可前往任何一間公共圖書館，或使用還書箱服務（包括設於港鐵中環、九龍塘和南昌站的還書箱）及自助圖書站歸還圖書館資料。因應流動圖書館亦恢復服務，流動圖書館將會由2021年５月3日起恢復計算過期罰款。除流動圖書館外，其他公共圖書館在計算及徵收過期罰款時，個別圖書館的休館日亦會包括在內。請讀者依時進行續借或歸還外借的圖書館資料，以免衍生過期罰款。

讀者是否可到所有流動圖書館服務站領取已預約圖書館資料？
因應流動圖書館 (除個別流動圖書館服務站因需進行維修仍然暫停外) 在四月十九日恢復正常服務，讀者可到指定的流動圖書館服務站領取已預約的圖書館資料，預約資料的到取期限亦會順延21天，以方便讀者。而在個別流動圖書館服務站仍然暫停服務期間，圖書館系統會繼續延長於指定服務站領取預約資料的限期。讀者可登入網上帳戶或透過｢我的圖書館｣流動應用程式，查閱更新後的領取限期。

圖書館是否恢復提供所有電腦設施？
在公共衞生考慮下，為免人多聚集及減少社交接觸，圖書館只開放約半數電腦設施供讀者預約使用。電腦工作站預約將回復原來的服務模式，包括提供七日內的預約、電話預約服務、24小時網上預約服務（只適用於互聯網數碼站）及每人每天可預約兩節使用時段，每節1小時，先到先得。兒童互聯網數碼站維持暫停服務。

為何進入圖書館及學生自修室需使用「安心出行」流動應用程式？如未有智能電話是否不可使用圖書館服務？
為配合政府的防疫措施，讀者進入各公共圖書館及學生自修室前必須用手機掃描「安心出行」二維碼；如未能使用，須於入口處提供姓名、聯絡電話及到訪的日期及時間，以便在出現確診個案時進行接觸者追蹤。如讀者選擇登記個人資料進館，本署人員會即時根據所提供的聯絡電話，致電核實有關資料。

「安心出行」流動應用程式會否追蹤用戶的行蹤/洩露個人資料？如有疑問，可向那個部門查詢？
「安心出行」流動應用程式不會追蹤用戶的行蹤，亦不會使用流動電話內的定位功能或其他資料。出行記錄只會加密存放於用戶的個人流動電話內，不會備存到任何政府或其他系統。 如有疑問，可致電1823查詢。