港鐵三個主要轉車站還書箱服務

常見問題

問1: 為什麼選擇在這三個港鐵主要轉車站推出還書箱服務？

答1: 經考慮各轉車站的分布情況、乘客流量、運書安排及升降機設施後，康文署與港鐵最终決定在中環、九龍塘及南昌三個主要轉車站設置還書箱，方便乘搭不同港鐵綫的讀者。乘搭港島綫、荃灣綫及機場快綫的市民可使用中環站的還書箱；乘搭觀塘綫及東鐵綫的乘客可使用九龍塘站的還書箱；而乘搭屯馬綫及東涌綫的市民則可使用南昌站的還書箱。

問2: 還書箱設在港鐵車站內哪些位置？

答2: 康文署在港鐵三個主要轉車站 (即中環站、九龍塘站和南昌站) 的已付車費區域內，各設置四個還書箱。有關各指定車站還書箱的確實位置，可參閱有關計劃的宣傳海報及單張，亦可瀏覽香港公共圖書館或港鐵的網頁。三個港鐵車站內的「街道圖－車站位置圖」亦清晰標示還書箱位置。如有疑問，可向車站職員查詢。

問3: 為什麼只在港鐵車站的已付車費區域內設置還書箱？

答3: 在港鐵車站的已付車費區域內設置還書箱，目的是方便乘搭港鐵的讀者在乘車途中歸還圖書館資料。全港公共圖書館亦設有還書箱，方便讀者於圖書館休館後歸還圖書館資料。

問4: 在港鐵車站還書箱歸還圖書館資料，如何計算逾期罰款？

答4: 康文署會以讀者把圖書館資料放進還書箱的日期作為歸還日期。只要在到期日或之前把資料放進還書箱，便不會視作逾期歸還。

問5: 如讀者使用港鐵車站還書箱歸還圖書館資料，其借閱記錄需時多久才完成更新？如借閱記錄尚未更新，可否外借圖書館資料？

答5: 借閱記錄會在讀者把歸還的圖書館資料放進港鐵車站還書箱後48小時內更新。如欲查閱最新的借閱記錄，可利用「我的圖書館」手機應用程式，或香港公共圖書館的24小時電話或網上查詢服務，詳情如下：

      電話：2827 2833 / 2698 0002
      網址：www.hkpl.gov.hk

若圖書館電腦系統尚未更新借閱記錄，讀者便暫時不能以所歸還資料的配額外借圖書館資料。若讀者已用盡外借圖書館資料的配額，圖書館職員便無法替其辦理外借手續。因此，若打算在歸還資料後不久再次外借圖書館資料，應到公共圖書館櫃檯歸還資料，以便即時更新借閱記錄。

問6: 港鐵車站還書箱的服務時間為何？

答6: 讀者可在指定港鐵轉車站的開放時間內使用站內的還書箱。有關港鐵三個主要轉車站的開放時間，請向車站職員查詢。

問7: 如在使用港鐵車站還書箱服務時遇到困難，如何尋求協助？

答7: 如在使用港鐵車站還書箱服務時遇到困難，可致電2414 5555查詢，或登入香港公共圖書館網址(www.hkpl.gov.hk) 查閱港鐵主要轉車站還書箱服務的詳情。