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讀 者 可 全 日 24小 時 透 過 電 話 2827 2833或 2698 0002續 借 圖 書 館 資 料 及 查 詢 帳 戶 紀 錄 。
怎 樣 使 用 電 話 續 借 及 讀 者 記 錄 查 詢 服 務
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利 用 音 頻 式 電 話 ， 按 入 電 話 號 碼 2827 2833 或 2698 0002
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擇 語 言 ， 按
(1) 廣 東 話
(2) 普 通 話
(3) 英 語
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輸 入 你 的 圖 書 證 號 碼 ， 然 後 按 #
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輸 入 你 的 個 人 密 碼 或 登 記 電 話 號 碼 的 最 後 四 個 數 字 ， 然 後 按 #
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成 功 登 入 後 ， 系 統 會 報 讀 你 已 借 出 及 已 逾 期 但 未 歸 還 的 圖 書 館 資 料 數 目
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選 擇 服 務 ， 按
(0) 續 借 所 有 圖 書 館 資 料 (請 看 項 目 7.(i))
(1) 續 借 部 份 圖 書 館 資 料 (請 看 項 目 7.(ii))
(2) 查 詢 已 借 出 圖 書 館 資 料 紀 錄
(3) 查 詢 未 繳 交 款 項
(8) 處 理 另 一 個 圖 書 證 帳 戶
(9) 返 回 主 目 錄
(*) 離 開
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在 遞 交 每 個 續 借 要 求 後 ， 系 統 會 報 讀 一 個 參 考 編 號 和 續 借 的 結 果 如 下 ：
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續 借 所 有 圖 書 館 資 料
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若 所 有 圖 書 館 資 料 成 功 續 借 ， 系 統 會 報 讀 一 個 參 考 編 號 和 新 到 期 日 ； 或
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若 非 所 有 圖 書 館 資 料 都 能 成 功 續 借 ， 系 統 會 報 讀 未 能 續 借 的 資 料 數 目 、 參 考 編 號 、 已 成 功 續 借 的 資 料 條 碼 編 號 及 新 到 期 日 完 成 上 述 步 驟 後 ， 你 可 按
(1) 收 聽 未 能 續 借 的 原 因
(8) 處 理 另 一 個 圖 書 證 帳 戶
(9) 返 回 主 目 錄
(*) 離 開
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續 借 部 份 圖 書 館 資 料
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若 所 選 資 料 成 功 續 借 ， 系 統 會 報 讀 一 個 參 考 編 號 和 新 到 期 日 ； 或
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若 所 選 資 料 未 能 成 功 續 借 ， 系 統 會 報 讀 未 能 續 借 的 原 因 和 一 個 參 考 編 號 完 成 上 述 步 驟 後 ， 你 可 按
(1) 續 借 另 一 項 圖 書 館 資 料
(8) 處 理 另 一 個 圖 書 證 帳 戶
(9) 返 回 主 目 錄
(*) 離 開
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不 論 是 否 成 功 續 借 ， 建 議 讀 者 記 下 參 考 編 號 以 便 日 後 查 詢 。
使 用 電 話 續 借 服 務 須 知
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香 港 公 共 圖 書 館 提 供 全 日 二 十 四 小 時 電 話 續 借 服 務 。
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若 資 料 成 功 續 借 ， 系 統 會 報 讀 參 考 編 號 及 新 到 期 日 。
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若 選 取 「 續 借 所 有 圖 書 館 資 料 」 而 部 份 資 料 未 能 成 功 續 借 ， 系 統 會 報 讀 未 能 續 借 的 資 料 數 目 及 參 考 編 號 ； 若 選 取 「 續 借 部 份 圖 書 館 資 料 」 而 該 項 資 料 未 能 成 功 續 借 ， 系 統 會 報 讀 未 能 續 借 的 原 因 和 參 考 編 號 。
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整 套 外 借 的 圖 書 館 資 料 （ 例 如 ： 主 項 資 料 為 書 及 其 附 件 資 料 如 唯 讀 記 憶 光 碟 、 地 圖 等 ） 如 符 合 續 借 條 件 ， 系 統 會 一 併 續 借 。 然 而 ， 若 主 項 或 附 件 資 料 因 第 5點 所 述 的 原 因 而 未 能 成 功 續 借 ， 其 餘 資 料 亦 不 能 續 借 。
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在 下 列 情 況 下 ， 電 話 續 借 服 務 不 能 進 行 ：
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需 要 續 借 的 圖 書 館 資 料 已 被 其 他 讀 者 預 約 及 沒 有 其 他 可 供 外 借 的 複 本 ； 或
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需 要 續 借 的 圖 書 館 資 料 已 連 續 續 借 了 五 次 ； 或
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需 要 續 借 的 圖 書 館 資 料 已 逾 期 ； 或
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該 套 裝 資 料 的 主 項 資 料 已 歸 還 圖 書 館 ； 或
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圖 書 證 紀 錄 內 的 積 欠 罰 款 已 超 越 限 額 。
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使 用 電 話 續 借 服 務 的 讀 者 宜 於 資 料 到 期 日 前 最 少 一 個 工 作 天 辦 理 續 借 手 續 ， 以 確 保 未 能 續 借 時 ， 仍 可 親 自 到 附 近 的 香 港 公 共 圖 書 館 及 時 歸 還 資 料 。
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新 的 到 期 日 是 以 完 成 續 借 手 續 當 天 而 非 原 來 到 期 日 起 計 算 。 重 新 起 算 的 借 閱 期 為 十 四 天 ， 不 會 因 提 早 續 借 而 延 長 。 舉 例 來 說 ， 到 期 日 是 某 月 八 日 ， 讀 者 於 該 月 六 日 辦 妥 續 借 手 續 ， 新 的 到 期 日 即 為 同 月 二 十 日 而 非 二 十 二 日 。
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凡 到 期 而 未 能 續 借 的 圖 書 館 資 料 均 須 盡 快 歸 還 圖 書 館 ， 逾 期 歸 還 者 必 須 繳 付 罰 款 。
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讀 者 需 使 用 「 個 人 密 碼 」 或 登 記 電 話 號 碼 最 後 四 個 數 字 來 登 入 電 話 續 借 系 統 。 網 上 密 碼 只 適 用 於 圖 書 館 網 上 服 務 如 網 上 續 借 及 預 約 圖 書 館 資 料 等 。
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如 有 任 何 查 詢 ， 請 於 辦 公 時 間 內 致 電 2928 4547。
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