香港公共圖書館 -

「網上密碼｣及「個人密碼｣

問 1:	「網上密碼｣和「個人密碼｣有何分別？
答 1:	讀者使用網上服務時，例如網上續借及預約，讀者須要輸入「網上密碼」登入讀者帳戶才能進行。讀者使用自助借書機或電話續借服務時，則須輸入「個人密碼」認證身分。

問 2:

如何得知我的「網上密碼」？

答 2:

系統預設的「網上密碼」與舊系統的「個人密碼」是相同的。若你以往在舊系統上從未更改過你的「個人密碼」，其預設值將會是讀者登記電話號碼的最後 4 位數字。讀者使用預設「網上密碼」首次登入帳戶之後，請立即更改你的「網上密碼」。

備註：讀者在初次登入新系統時，若發現常用的密碼未能成功登入，請再嘗試以登記的住宅電話號碼最後 4 個數字登入。若問題仍未能解決，請聯絡就近的公共圖書館職員，以便提供即時協助。

問 3:	為何需要使用兩個不同密碼？
答 3:	由於「個人密碼」長度限於 4 位數字，而「網上密碼」則可以由多於 4 個英文字母及數字組合而成，使用「網上密碼」可以為讀者提供更強網上保障。

問 4:	如何更改密碼 ﹖
答 4:	讀者可於登入讀者帳戶後進入「聯絡資料」部分去更改「網上密碼」，但「個人密碼」不能自行更改。若讀者忘記了「網上密碼」或「個人密碼」，請與圖書館職員聯絡。